Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

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Commentaires de mickael2
  • 12 décembre : place au service annuel 2022 sur la ligne r

    Bonjour

    Merci Lucie pour le billet.

    Bonne journée

  • Un coup de jeune pour votre blog

    Bonjour

    Un article est-il prévu sur le SA2022 ?

    Les horaires étant valable jusqu'au 11/12/2021.

    Bonne journée

  • Les toilettes dans les gares de la ligne R

    Bonjour

    Il y avait je crois une étude pour ajouter des wc dans les regio2n ainsi que sur le quai de la R (en surface) à gare de Lyon accessible avec un titre de transport.

    Cela est prévu ou abandonné ?

  • Nouveaux masques sur les écrans d’information

    Non (oups) mais sur l'appli l'info était la même que les écrans (affiché 8h54 au lieu du retard et 9h01 au même moment que l'écran vers 8h35).

    Pour les écrans, cela concernait aussi bien celui de l'entrée en gare que celui sur le quai. Je tenterai de penser au photo la prochaine fois.

  • Nouveaux masques sur les écrans d’information

    Bonjour Lucie

    Le bug persiste (tjr le même train en exemple pour aujourd'hui). Il devait partir a 8h23 de Montereau (cela n'a pas été le cas alors qu'a 8h30 il était toujours indiqué a l'heure 8h54 en gare de Melun et sur l'appli. Il a fallu attendre 8h35 pour avoir le nouvel horaire prévu de passage.

    Bonne journée

  • Nouveaux masques sur les écrans d’information

    Bonjour Lucie,

    Le bug était présent le 13 et 15 juillet. Depuis je n'ai pas eu l'occasion de voir si le bug est présent. Sur tweeter le bug semblait a ce moment là impacter plusieurs voir toutes les gares. A priori l'ecran affiche le retard seulement une fois partie de sa gare de départ (donc si il est bloqué au garage ou au départ, cela affiche a l'heure). A confirmer que cela persiste..

    Bonne journée

  • Nouveaux masques sur les écrans d’information

    Même chose aujourd'hui sur le même train..

  • Nouveaux masques sur les écrans d’information

    Bonjour,

    Hier (13 juillet), le train de 8h54 a Melun vers Paris était en retard. Cependant il était indiqué a l'heure jusqu'à presque 9h. A priori tant que le train ne part pas de sa gare de départ, le retard n'est pas indiqué (sauf par micro ou bande info pour le coup).

    Ce bug va être corrigé ?

    Autre point concerne les regio2n UM2, cette composition de taille moyenne est elle enfin prise en compte ?

    Bonne journée

  • Hiver & confort : comment est réglé le chauffage à bord ?

    Très bien merci du retour. En alternative, on peut aussi modifier la vitesse de ventilation pour qu'elle soit plus forte en cas de wagon bondé (bon ceux au fenêtre ne vont pas apprécier mais vaut mieux ça qu'un malaise de ceux debout).

  • Hiver & confort : comment est réglé le chauffage à bord ?

    Bonjour

    Merci pour ce billet. Dans les regio2N, lorsqu'il y a trop de monde, c'est étouffant, l'air chaud bien que régulé reste trop chaud. De plus sans possibilité d'ouvrir les fenêtres, cela provoque des malaises voyageurs (pas tjr remontée pour autant).

    Pas possible de voir avec le constructeur pour revoir le niveau de température a la baisse lorsqu'on est dans un train chargé ?

    Bonne journée

  • Grève nationale interprofessionnelle – mesure commerciale

    Bonjour Lucie,

    Merci pour votre retour rapide. Je viens de retenter à nouveau, en effet, cela fonctionne maintenant.

    Bonne journée

  • Grève nationale interprofessionnelle – mesure commerciale

    Merci a vous, bon week end également

  • Grève nationale interprofessionnelle – mesure commerciale

    Bonjour

    Nous sommes plusieurs à être bloqué pour les 1er ayant tenté de faire la demande de remboursement.

    En effet le site a bugué et nous étions bloqué a la pages où l'on devrait saisir la ligne utilisé et la gare de départ etc. Cependant impossible de saisir la gare de départ au début de l'ouverture du site donc on ne pouvait valider la demande.

    Maintenant lorsqu'on tente de refaire la demande de remboursement, cela indique que c'est déjà effectué et que l'on peut suivre sa demande. Cependant impossible, car la demande n'avait pas été validé (donc pas de mail de confirmation ni de numéro de dossier).

    On le remonte sur Twitter sans succès.

    Pouvez vous nous aider ?

    Merci

  • Modifications horaires du 4 novembre au 14 décembre 2019

    Bonjour,

    Depuis le début de la semaine les trains roulent a nouveau à vitesse normal sur ce tronçons, cela est temporaire ?

  • Modifications horaires du 4 novembre au 14 décembre 2019

    Merci Lucie pour votre retour.

    Bonne journée

  • Modifications horaires du 4 novembre au 14 décembre 2019

    Merci Lucie, je viens de poster. La personne ne semble pas au courant des travaux. Je viens d'apporter les précisions du blog :
    https://mobile.twitter.com/TER_BFC_Trafic/status/1187777953490440192

  • Modifications horaires du 4 novembre au 14 décembre 2019

    Bonjour,

    Merci pour les informations.
    Le train de Laroche qui arrive a Melun vers 9h47 en direction de Paris n'apparaît pas.

    Sera t-il toujours maintenu ?

  • Tous à bord pour la saison 2019/2020 !

    Bonjour

    Merci pour les infos. Pourra t-on utiliser le mobile par NFC pour les abonnés mensuels et annuels ?

  • Point sur le déploiement des Regio2N sur votre ligne

    Bonjour

    Merci pour les informations.

    Est-il prévu en 2020 d'augmenter le nombre de train ?

    Exemple : le 8h53 a Melun vers Paris est rempli. Celui d'avant est a 8h28 et après 9h23. Avant nous avions un TER je crois a 8h43 et un train a 9h13 (avec les anciens horaires, l'intervalle etait réduite).

    En espérant retrouver cet intervalle un jour.

    Merci

  • #Concours / Air Legend : découvrez un show aérien à portée de train !

    Bonjour,

    Ceux qui ont gagné ont déjà reçu un mail?

  • ℹ️ L’information sur Twitter : pourquoi des émojis ?

    Bonjour
    Très bien les nouveaux emojis.

    Serait-il possible de mettre en début de matinée et de soirée les modifications de composition de manière systématique ?

    A un moment c'était regulié, la cela est fait seulement si on sollicite.

    Savez vous aussi si un veligo est prévu en gare de Melun (actuellement trop de vol de vélo).

    Merci.

  • Retour sur la soirée très difficile du 18 juin 2019 suite à un accident en gare de Brunoy (RER D)

    Bonjour,

    J'étais dans le train de 18h21 parti vers 19h40 de la gare de Lyon pour ensuite s'arrêter plusieurs heures sur la voie.

    Pourquoi avoir autorisé ce train la (ainsi qu'un autre juste avant) a partir alors que sur Twitter, Léo nous disait bien que le problème était toujours d'actualité et l'électricité toujours pas remis.

    Au final plusieurs malaises dans le train et aucun retour lors des alertes sur tweeter pour prévenir de la situation.

    Pas de personnel venu dans le train pour aider alors que nous étions vers Bercy puis dans un second temps vers Alfortville.

    Heureusement que l'entre aide passager existait dans ce train..

    A noter que le conducteur tentait de nous tenir informé mais le son était inaudible dans la 1ere rame, 3eme wagon.

  • Un point sur le matériel roulant

    Un autre article qui complète celui ci : http://m.leparisien.fr/amp/info-paris-ile-de-france-oise/transports/des-trains-neufs-et-deja-en-panne-30-01-2019-8000661.php

  • Un point sur le matériel roulant

    Merci pour les infos.

    Concernant les soucis de portes que l'on a constaté sur les régio2n, une solution a été trouvé ?

  • Nouveau point sur les perspectives d’amélioration

    Oups je voulais indiquer régio2n.

  • Nouveau point sur les perspectives d’amélioration

    Bonjour,

    Merci pour le billet.

    Peut-on avoir des informations sur les pannes matériels très fréquente sur les RIO2N ?

  • Ligne R, travaux de la semaine

    Bonjour,

    Depuis les nouveaux horaires le train de 9:21 a Melun vers Paris est un train court, très dure de monter dedans, je ne parle pas d'avoir une place vu la difficulté de rentrer..

    Avant il était long et c'était déjà juste. Cela est temporaire?

  • Ligne R, travaux de la semaine

    Très bien, merci pour tout Lucie

  • Ligne R, travaux de la semaine

    Merci de votre retour

  • Ligne R, travaux de la semaine

    Bonjour Lucie

    Merci pour votre retour.

    Il s'agit des bus du réseau melibus (bus de Melun), qu'on loupe souvent d'une ou deux minutes (on les voit souvent partir). Ceux de la SNCF eux attendent bien.

  • Ligne R, travaux de la semaine

    Bonjour Lucie

    Avez vous eu des nouvelles ou une date de fin sur les ralentissements du soir après le 21h entre Paris et Melun ? Environ 40 minutes de trajet sur cet axe nous faisant loupé notre bus. .

    L'application indique bien une durée de parcours allongée mais sans plus de détail.

    Merci

  • Ligne R, travaux de la semaine

    Merci Lucie

  • Ligne R, travaux de la semaine

    Bonjour

    Avez vous des infos sur la déviation les soirs (21:43) de gare de Lyon à Melun par la D (voir commentaire précédent)?

    Pas de réponse sur Twitter et aucune annonce en gare.

  • Ligne R, travaux de la semaine

    Bonjour,

    Je ne trouve pas d'information sur la déviation de la R dans le sens Paris vers Montargis ou Montereau tous les soir après 21h (ou avant peut être) en passant par Créteil Pompadour puis par la D (voie 1B je crois) jusqu'à Lieusaint environ avant de reprendre la voie 1.

    Cela engendre 15-20 minutes de retard à chaque fois et nous fait donc rater nos correspondances.

  • Ce qu’il faut retenir #1

    Bonjour Lucie

    Hâte de lire la saga sur la gestion des circulations.

    De très bonnes fêtes à tous !

  • Les horaires de votre ligne valables à partir du 10 décembre

    Merci Lucie du retour

    Bonne journée

  • Les horaires de votre ligne valables à partir du 10 décembre

    Bonjour,

    Les trous en pointe sont plus important et donc sur des trains déjà bien remplis, cela ne va pas aider.

    Exemple à Melun vers Paris le matin.
    Pas de train entre 8h25 et 8h53 soit 28 minutes contre 21 minutes avant. Une partie des utilisateurs de l'ancien 8h28 et 9h13 vont sans doute se rabattre sur le 8h53, sachant que le 49 était déjà bien remplis.

    Idem dans le sens retour, pour l'ancien 18:34 qui est passé à 32 mais surtout celui d'avant qui est à 13 au lieu de 19, donc un trou encore plus important toujours en pointe.

    Le cadencement va t-il revenir par la suite?

  • L’automne est là & les mesures qui vont avec aussi

    Bonjour Lucie,

    Est-il vrai que les nouveaux trains regio2n de la R n'auront plus de sablière ? Si oui y a t-il un impact ?

    Bon weekend

  • La ligne R & les réseaux sociaux

    Merci Lucie, très bonne nouvelle

  • Bienvenue sur le nouveau blog de la ligne R !

    Bonjour

    Conducteur du train de 8:49 de Melun vers Paris très chaleureux. Merci pour son accueil audio qui a fait sourire plus d'un dans la rame.

  • Comment souhaitez-vous que l’on parle des travaux sur le blog ?

    Re bonjour Lucie,

    À l'occasion, serait-il possible de savoir si la ponctualité à évolué dans un sens ou dans un autre suite aux travaux sur les aiguillages du secteur de gare de Lyon.

    Aussi j'aimerai bien comprendre le fonctionnement de notre ligne par rapport au train prioritaire avec la gare de Bercy. Des travaux sont-ils prévus pour éviter les arrêts fréquents à la proche de la gare de Lyon surtout pour laisser passer un train de Bercy ?

    Merci ;)

  • Connaissez-vous les services proposés dans vos gares ?

    Merci Lucie pour la prise en compte :)

  • Connaissez-vous les services proposés dans vos gares ?

    Bonjour Lucie

    Concernant le WC disponible à Melun, très souvent hors service. Et lorsqu'il est en service au moins plusieurs personnes font la queue sachant que le lavage après chaque passage dure plusieurs minutes.

    De plus l'état est à chaque fois déplorable.

    Je pense que le système de lavage auto n'est pas top et devrait être revu. La taille du WC permettrait d'en mettre 2 ou 3 en manuel si l'agencement est revu. Mais dans ce cas il faudra une personne chargée d'entretien qui s'en occupe plus régulièrement et donc un coût plus important j'imagine.

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