Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Bonjour ! Le blog est en pause jusqu'au 5 janvier inclus. Restez connecté(e)s sur le compte 𝕏 / Twitter @LIGNER_SNCF. Toute l'information trafic est également disponible sur l'appli Île-de-France Mobilités, le site Transilien.com, l'appli SNCF Connect ou votre appli de mobilité. À très vite !

Ce qu’il faut retenir #9

⏸ Étant absente la semaine prochaine, le blog se met en pause quelques jours. Avant de partir, je vous propose les informations qui vous seront sans doute utiles : des travaux aux idées sorties, en passant par la façon de vous informer...

Avant de commencer ce nouveau Ce qu’il faut retenir, je tiens à vous rappeler que le virus COVID-19 circule toujours, le port du masque reste donc obligatoire et la distanciation est recommandée dans la mesure du possible. Tâchez de prendre soin de vous au maximum.

Maintenant rentrons dans le vif du sujet avec au menu de cette édition :

  1. Rapide rappel des principes – que certains connaissent déjà lorsque – le blog est fermé.
  2. Point sur les travaux à avoir en tête et les infos liées.
  3. Quelques idées sorties à faire autour de notre ligne.
  4. Comment faire un signalement en dehors de Twitter ?

 

1. VOUS INFORMER & POSER DES QUESTIONS

Les publications & conversations reprendront à mon retour le lundi 3 août. Si besoin, une astreinte peut reprendre la main sur le blog pour poster un article relatif aux circulations comme un retour sur incident.

💬 VOS CONTRIBUTIONS SUR LE BLOG !

Lors de cette pause d’une semaine, vous avez bien entendu toujours la possibilité de publier des commentaires. Cependant, je ne pourrai en prendre connaissance qu’à mon retour, c’est à ce moment qu’ils seront donc publiés. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon la plus simple et sereine d’interagir, la charte du blog est toujours disponible !

ℹ️ ET TWITTER DANS TOUT ÇA ? 

Le fil Twitter @LIGNER_SNCF continue d’être animé afin de répondre à vos questions et vous informer. Le week-end il est ouvert entre 10 et 22h, la semaine prochaine vous retrouverez Lise en matinée et Théo l’après-midi.

Vous ne connaissez pas encore cette équipe de notre fil Twitter ? Je vous invite à lire le billet qui présente chacun de ces membres.

 

2. CE QU’IL FAUT RETENIR SUR LES TRAVAUX 🚧

Le billet travaux de la semaine #31 est en ligne. Celui de la semaine #32 sera publié à mon retour le lundi 3 août.

 

3. #CPASLOINENTRAIN : (RE)DÉCOUVRIR NOTRE LIGNE

C’est notre saga de l’été, cette initiative avec de nombreux partenaires a pour but de vous permettre de partir le temps d’une journée découvrir le patrimoine de la Région Île-de-France. Je vous remets ici les 3 premiers billets estampillés #CPasLoinEnTrain :

  1. Un billet pour découvrir ce qui se cache derrière ce thème
  2. Un billet #CPasLoinEnTrain spécial randos
  3. Un billet #CPasLoinEnTrain spécial culture avec le château de Fontainebleau.

 

4. NOUS FAIRE UN SIGNALEMENT ? 📥

Vous pouvez faire un signalement via le compte Twitter ou alors utiliser l’onglet SIGNALEMENT nous alerte par mail et permet de transmettre aux équipes directement concernées. Afin que vos remontées puissent être prises en compte, n’hésitez pas à donner un maximum de précisions. J’attire votre attention sur le fait qu’en mon absence ces signalements faits via l’outil blog ne sont pas consultés. Il faut donc préférer le fil Twitter de la ligne.

D’autre part, si vous êtes témoins ou victime d’une agression ou d’une situation de danger, vous pouvez solliciter Twitter dans les heures indiquées ci-dessus. Vous pouvez aussi avoir recours le 31 17 (appel gratuit OU application téléchargeable gratuitement) faire un SMS au 31 17 7 (SMS gratuit). Vous pouvez également utiliser les bornes d’appel d’urgence sur les quais ou aller voir un de nos personnels en gare ou dans les trains.

 

 

Je vous dis à dans une semaine avec je l’espère de nouveaux échanges et bien entendu de nouveaux sujets abordés. D’ailleurs, n’hésitez pas à faire un tour sur le blog car de nombreux billets ont été postés : des travaux aux idées sorties en passant par où garer son vélo mais aussi un retour sur vos idées… Une dernière fois prenez bien soin de vous et n’oubliez pas de porter un masque lors de vos déplacements !

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