MaligneR.transilien.com est un blog de SNCF
Le blog est en pause pour quelques jours. Je vous donne rendez-vous le 6 décembre ! Les infos travaux seront publiées chaque vendredi
Profil de guitarhero
  • pseudo : guitarhero
  • stats : 9 commentaires depuis le 20 décembre 2020
Commentaires de guitarhero
  • Le message de Grégoire FORGEOT D’ARC pour cette rentrée

    Bonsoir Lucy,

    J'ai consulté le livret de rentrée et ai trouvé la liste des services proposés en gare page 9 pour voir s'il y a des toilettes dans certaines gares (pratique lors de balades) mais je n'ai pas réussi à retrouver cette carte de la ligne sur le site Transilien ou sur le blog alors qu'elle était disponible à une époque sur sur le site Transilien (je crois aussi sur le blog mais je n'en suis pas sûr) : sauriez-vous s'il y a un moyen de la trouver en dehors de ce livret de rentrée (il y a peu de chance qu'on se souvienne du livret si l'on fait une recherche des mois plus tard)

    Cordialement

  • Comment obtenir un bulletin de retard Transilien ?

    Bonsoir Lucy,
    Un problème existait à une époque concernant les bulletins de retard délivrés en gare, il n'y avait parfois pas suffisamment de bulletins disponibles, ce qui peut être très agaçant si l'on a fait la queue pour rien. Il reste la possibilité de l'imprimer depuis chez soi le lendemain mais il vaut mieux l'avoir le jour même auprès d'un employeur par exemple. Sauriez-vous si ce problème existe toujours ?

    Cordialement

  • Retrouvez les horaires 2021 sur la ligne R

    Bonsoir Lucy,

    Pourriez-vous signaler au personnel de la gare de Melun qu'un des trois écrans (celui indiquant les prochains départs vers Montereau, Laroche-Migennes et Montargis ) à l'entrée extérieure de la gare côté La Rochette est Hs ou éteint.

    Cordialement

  • Retrouvez les horaires 2021 sur la ligne R

    Bonsoir Lucie,

    Je ne sais pas si vous lirez ce message comme c'est votre dernier jour mais je vous remercie pour vos remontées plus rapides et concrètes que le service client du site transilien (où je ne pense pas que ce soient des êtres humains qui répondent mais des automates vu les réponses apportées, ce cas a déjà été vu dans des services clients d'autres entreprises).

    Je suivrais les sujets et relancerais Lucy au besoin le temps qu'elle prenne ses marques.

    Bonne continuation

  • Retrouvez les horaires 2021 sur la ligne R

    Bonsoir Lucie,

    Pourriez-vous également signaler aux agents de la gare de Melun que les 2 écrans du passage souterrain pour les voies A et 1 bis sont éteints depuis plus d'une semaine.

    Cordialement

  • Retrouvez les horaires 2021 sur la ligne R

    Bonsoir Lucie,

    Le problème mentionné dans le message ci-dessus n'est toujours pas résolu, avez-vous du nouveau ?

    Je vous signale également un autre problème sur le site Transilien : pour les fiches horaires journalières au départ de Melun, certaines gares ne sont plus disponibles, Pierrefitte-Stains notamment.

    Pourriez-vous signaler au personnel de la gare de Melun que les écrans indiquant les prochains départs / perturbations sont éteints ou ne fonctionnent plus depuis plus d'une semaine à l'entrée secondaire de la gare, côté La Rochette ?

    Cordialement

  • Retrouvez les horaires 2021 sur la ligne R

    Bonsoir Lucie,

    Je constate certains bugs sur le site Transilien depuis le passage au SA 2021 :

    - quand on créé une fiche horaire personnalisée pour une journée depuis la gare de Montereau (par exemple) vers Paris, il y a 2 fois la destination de Paris Gare de Lyon : une pour les trains de la ligne R, l'autre pour les TER Bourgogne, ce qui n'est pas très pratique puisqu'il faut créer 2 fiches horaires pour voir l'ensemble des trains allant de Montereau vers Paris pour la même journée.
    Il semblerait que ce problème concerne uniquement les week-end et seulement le sens banlieue vers Paris.

    - les TER Bourgogne n'apparaissent plus dans la rubrique "Prochains Départs" alors que c'était le cas avant.

    Cordialement

  • Retrouvez les horaires 2021 sur la ligne R

    Bonsoir,

    Je pense qu'il y a également une autre erreur concernant le train partant de Paris à 12h46 : il est indiqué à 12h40 du lundi au vendredi et le samedi mais je pense qu'il part à 12h46, il est indiqué à 12h46 le dimanche par contre.

    Cordialement

  • Retrouvez les horaires 2021 sur la ligne R

    Bonsoir Lucie,

    Sauf erreur de ma part, je constate les erreurs suivantes sur les fiches horaires de la ligne R pour 2021 :

    - la semaine du lundi au vendredi : absence du train passant à 16h45 à Melun en direction de Paris

    - le week-end et jours fériés :

    - absence du train au départ de Paris de 9h16
    - présence du sigle D (circulation uniquement le dimanche et jours fériés) pour les trains au départ de Paris de 14h16 et 15h16
    - présence du sigle D (circulation uniquement le dimanche et jours fériés) pour le train passant à 12h45 à Melun en direction de Paris
    - absence du train passant à 20h45 à Melun en direction de Paris

    Il est possible que les trains mentionnés n'apparaissent pas sur le site Transilien (sûrement liés à des bugs que je détaillerai dans des prochains messages) mais ils apparaissent sur le site Vianavigo, pourriez-vous vérifier ce qu'il en est ?

    J'ai envoyé 2 mails signalant ces erreurs aux adresses maligner@sncf et maligneR@sncf mais vous ne m'avez pas répondu alors que vous l'aviez fait en personne il y à plusieurs mois ou années quand j'avais utilisé ces adresses de contact, est-ce normal ?

    Cordialement