Des nouveautés sur les réseaux sociaux en ce début 2022

Traditionnellement, on associe le début de l’année aux nouvelles résolutions et aux vœux. Les réseaux sociaux de notre ligne n’y dérogent pas et voient arriver quelques nouveautés. Voici donc un billet qui reprend les changements et informations à retenir en ce début d’année.

Côté Twitter

Cela n’aura pas échappé aux tweetos les plus assidus, depuis quelques jours Flo n’est plus au clavier sur notre fil @LigneR_SNCF, son contrat étant terminé. C’est un membre de la vigie qui assure donc les matinées, Anna assure elle les soirées. Pourquoi ce choix ? Tout d’abord parce que les effectifs de la vigie sont renforcés en matinée et que cela leur permet de vous assurer un temps de réponse plus court. N’oublions pas qu’ils ne sont pas dédiés à la ligne et assurent au quotidien la gestion des fils Twitter des lignes N & U et H & K. En parallèle, ils complètent aussi la ligne C et les lignes D & R. Travaillant sur plusieurs lignes, ils ne se situent donc pas au centre opérationnel  (c’est-à-dire au plus près de l’information et des décisions), ne soyez donc pas trop impatients lorsque vous leur posez une question, le temps de bouclage et vérification de l’info pourra être quelque peu plus long mais soyez assurés qu’ils font leur maximum pour répondre à vos questions et sollicitations. Je sais pouvoir compter sur votre bienveillance et nous ne manquerons pas de revenir vers vous prochainement pour vous expliquer plus en détails la Vigie, son fonctionnement et ses CM.

En parallèle, le reste de l’équipe CM est aussi présente pour reprendre le clavier et compléter les réponses. Et lors de l’arrivée de notre prochain CM dédié aux lignes D & R, il prendra la parole pour vous adresser quelques mots comme l’ont fait ses prédécesseurs.

Côté Blog

Vous l’avez peut-être remarqué et si ce n’est pas le cas j’en profite pour vous en reparler ici, Amy m’a rejoint pour un contrat en alternance. Nous sommes désormais 2 derrière le blog pour vous proposer des billets au plus près des sujets qui vous intéressent, Amy vous a d’ailleurs questionné sur sa présentation, n’hésitez pas nous suggérer vos thèmes et sujets, ici en commentaire ou sur son billet de présentation.

Le point sur ces nouveautés est pour moi l’occasion de vous présenter mes meilleurs vœux et de vous souhaiter tout particulièrement une bonne santé. Je nous souhaite des échanges de plus en plus riches, l’aboutissement de vos projets et la concrétisation de ceux qu’Amy et moi souhaitons mettre en place sur le blog. Belle année 2022, à très vite ici ou sur Twitter.