Un blog Transilien pour Île-de-France Mobilités

Le blog est en pause jusqu'au lundi 8 août. D'ici mon retour prenez soin de vous.

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Une nouvelle assistante Community Manager rejoint votre ligne, découvrez dès maintenant son profil.

Je m’appelle Amy et je rejoins l’équipe CM en tant qu’assistante Community Manager pour une durée de 2 ans. Je vais donc travailler auprès de Lucy dans le cadre de mon alternance. Notre but à toutes les deux : être au plus proche de vos besoins et à l’écoute de vos retours.

Issue d’une formation en information/communication, je me suis tournée vers le métier de Community Manager, notamment dans le domaine du transport, afin de comprendre et d’acquérir une expérience dans ce domaine.

A l’écoute des autres, je souhaite répondre au mieux à toutes vos interrogations concernant notre ligne, surtout lorsque vos questions sont précises et pointues. Anna et Flo ne peuvent pas répondre à tout sur Twitter, leur priorité est le temps réel et l’info trafic, mais ça vous le savez j’en suis sûre.

Contrairement à Lucy, la vie d’une gare m’est complètement méconnue, le RER et le réseau Transilien sont un peu nouveaux pour moi puisque j’habitais auparavant dans la région Rhône Alpes plus précisément à Lyon. Mais je tiens à vous rassurer, ceci n’est pas un frein car je compte rapidement accroître mes connaissances, profiter de cette aventure et apprendre de toutes les situations à vos côtés.

Mon rôle sera de vous assister tout comme Lucy pour une bonne compréhension du fonctionnement de notre ligne et j’ai donc à cœur de tisser avec vous un dialogue clair et respectueux.

Qu’attendez-vous comme sujets ? J’ai quelques propositions pour ma part concernant les sorties culturelles par exemple, avec tous les endroits que vous pouvez visiter sur la ligne. Une autre idée : un billet sur comment fonctionnent les bus de substitutions en cas d’interruption des trains par exemple ?

Qu’attendez-vous d’autres comme sujets ? Quelles coulisses de la ligne aimeriez-vous découvrir en priorité ? Quels sont les thèmes que vous aimeriez qu’on aborde ? J’attends avec impatience de lire vos commentaires pour déterminer avec Lucy le prochain sujet ou collection de billets que nous vous proposerons. Vous pouvez également commenter les articles ou utiliser la boîte à idées.

A bientôt sur nos lignes…

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Le blog est en pause jusqu'au lundi 8 août. D'ici mon retour prenez soin de vous.

L'info trafic sur Twitter

❗ #Infotrafic #LigneR

La composition des trains suivants est réduite :

- POMA, départ Montargis 18h02, arrivée Paris Gare de Lyon 19h43.

- GAMO, départ Paris Gare de Lyon 20h16, arrivée Montargis 21h55.

❗ #InfoTrafic #LigneR

Le train suivant voit son départ différé de 40 minutes environ :
- TER 891007 départ Paris Gare de Lyon 12h46 - arrivée Montereau 13h43

Cela est dû à une panne d'un train.

❗ #InfoTrafic #LigneR

Le train suivant voit son départ différé de 50 minutes environ :

- TER 891020 départ Montereau 11h16 - arrivée Paris Gare de Lyon 12h13

Cela est dû à une panne d'un train à Sens.

🕙 Bonjour à tous !

C'est parti pour une nouvelle journée d'#InfoTrafic !

N'hésitez pas à me poser des questions si besoin, et profitez du beau soleil ! 😊✨

Léna 🌺

🕙 Fin de cette journée sur le fil de votre ligne.
Passez une bonne soirée et une bonne nuit 🌃

On se retrouve demain à 10h pour une nouvelle journée d'#InfoTrafic 👋

❗ #InfoTrafic #LigneR

Prévoir un allongement de temps de trajet de 30 minutes environ pour le train suivant :

- GOMO, départ Paris Gare de Lyon 9h16 - arrivée Montargis 10h55.

Cela est dû à une panne d'un train à Maisons-Alfort.

🕙 Bonjour à tous !

On commence une nouvelle journée d'#InfoTrafic !

N'hésitez pas si vous avez des questions, et passez un bon samedi 🌸🌞

Léna 🌺

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