Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Bonjour ! Le blog est en pause jusqu'au 5 janvier inclus. Restez connecté(e)s sur le compte 𝕏 / Twitter @LIGNER_SNCF. Toute l'information trafic est également disponible sur l'appli Île-de-France Mobilités, le site Transilien.com, l'appli SNCF Connect ou votre appli de mobilité. À très vite !

Ce qu’il faut retenir #2

Voici venue la période des congés d'été ! Je vous propose un "digest" de ce qu'il faut retenir et ce qui viendra prochainement sur le blog & la ligne.

Voici ce qu’il y a à retenir sur nos derniers échanges et sur les actualités de la ligne. Ce billet me permet également de vous parler des sujets que j’aimerais, si possible, aborder prochainement.

 

PENDANT LA FERMETURE DU BLOG, QUE VA-T-IL SE PASSER ?

Avec la grève nationale et tout ce qui en découle, je pense notamment au dédommagement, j’ai décidé de ne pas fermer totalement le blog. Je vous explique ce qui va fonctionner, ou pas, pendant mon absence du jeudi 5 juillet (au soir) au dimanche 15 juillet (inclus) :

  • Mise à jour des informations relatives au trafic : le billet travaux (semaine 28) et autres informations relatives à des interruptions de trafic (grève par exemple).
  • Suivi des demandes liées au dédommagement, même si le mieux reste de passer par la plateforme elle-même.

Pour les autres sujets, les commentaires ne seront pas publiés du tout sauf cas exceptionnel (demande urgente, signalement urgent…).

 

À RETENIR : UN PEU DE LECTURE PENDANT MON ABSENCE !

Je vous remets quelques informations déjà publiées que je vous invite à découvrir (si vous ne l’avez pas déjà fait) :

  • L’été et les fortes chaleurs, avec les explications des incidences sur les infrastructures, les mesures mises en place et comment nous vous accompagnons pendant cette période. C’EST PAR LÀ POUR EN SAVOIR + !
  • La toute nouvelle page travaux qui regroupe en un seul endroit toutes les informations travaux qu’elles soient pratiques ou pédagogique. CLIQUEZ POUR DÉCOUVRIR CETTE PAGE !

 

ET LA SUITE : QU’EST-IL PRÉVU À MON RETOUR ?

On sort doucement de la grève qui a pris une bonne partie de mon temps. Entre les relectures d’affiche, les réponses sur le sujet, j’avoue ne pas avoir pris beaucoup de temps pour le reste. Maintenant qu’on a l’air de sortir du conflit, je vais reprendre la parole sur d’autres sujets.

Je vais aborder sujet très important pour vous : L’INFORMATION VOYAGEURS ! Pour le premier billet sur le sujet je vais faire le portrait d’un (ou plusieurs) de mes collègues qui tiennent la table de Melun. En résumé, ce sont eux qui gèrent la sonorisation des gares et la mise à jour, en opérationnel, des écrans.

POUR CE BILLET J’AI BESOIN DE VOUS !
Si vous avez des questions à poser à mes collègues, n’hésitez pas à le faire dans la section commentaire. J’attire votre attention que je vais filtrer les questions ainsi les questions sur l’appli, la gestion de Twitter (…) ne seront pas posées lors de cette rencontre car ils ne sont pas directement concernés !

Dans ma besace j’ai d’autres projets de billets sur lesquels je vais pouvoir me pencher :

  • LA MAINTENANCE DES TRAINS : c’est un billet que je souhaitais faire depuis un moment déja. Il est en validation finale, je devrais donc pouvoir le publier à mon retour !
  • LES GARES : leur gestion avec un focus sur les installations. J’en profiterai pour parler de la téléopération, système qui permet de prendre en main la gare à distance.
  • L’ACCESSIBILITÉ : un point sur les travaux de mise en accessibilité, les services à disposition des personnes à mobilités réduites.

 

Je pars donc dès ce soir pour une semaine. Je souhaite bon courage à ceux qui ne partent pas encore et bonnes vacances pour les juillettistes de la première heure. Je vous laisse au bon soin de l’astreinte dont les missions vous ont été détaillées en début d’article ! Vous pouvez également profiter de la section commentaire pour me suggérer des sujets à aborder.

Bonne lecture 📖 & à bientôt 🌴

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