Le blog de la
ligne

Retour sur la première enquête qui visait à connaître vos perspectives au moment du déconfinement & mise en place d'une nouvelle enquête.

SNCF s'engage pour faciliter la reprise en ce contexte particulier du COVID 19... Elle attend aussi que les clients jouent le jeu. Ensemble, faisons en sorte que la reprise se passe au mieux.

Retrouvez dans ce billet les informations à connaître avant de vous rendre en gare pour emprunter nos lignes à la levée du confinement.

Dans ce nouveau billet, je vous propose un point sur les adaptations mises en place afin de répondre à la fois au besoin de transport mais aussi pour le respect des gestes barrières.

Retrouvez cette fois-ci des explications quant aux trains mis en circulation en ce moment et ce qui guide ces choix. Retrouvez également la fiche horaires.

Suite au précédent billet dans lequel je faisais le point sur l’impact de la pandémie sur vos transports à bord de nos trains et RER, voici un point sur les gares.

La France, comme la majorité des pays dans le monde, fait face à une crise sanitaire qui nous impose de modifier nos comportements. Qu'est-ce que cela change sur votre ligne ?

Les médiateurs sont présents depuis juin 2019 sur la ligne R. Qui sont-ils ? Que font-ils ?

Comment cela fonctionne ? Est-ce qu'on agit avant, pendant et après le trajet ? Vous souhaitez partager un signalement lié au chauffage ? C'est par ici...

Retrouvez toutes les informations pratiques sur la mesure commerciale. Quels sont les forfaits concernés ? Comment faire sa demande ?