Un blog Transilien pour Île-de-France Mobilités

Le blog est en pause jusqu'au lundi 8 août. D'ici mon retour prenez soin de vous.

Recharger son passe Navigo à l’heure des consignes sanitaires

Comment recharger son titre en limitant les contacts ? Retrouvez plusieurs conseils & astuces.

L’une des conditions obligatoires pour se déplacer est d’avoir un titre de transport valide et validé, oui mais comment recharger son passe Navigo en cette période particulière ? Je vous propose d’adopter de nouvelles habitudes afin de limiter votre temps d’attente en gare, et réduire vos contacts que ce soit avec les guichets ou les automates de vente.

 

🗓 RECHARGER SON PASSE C’EST ANTICIPER…

Il est possible d’anticiper son rechargement puisque les forfaits mensuels sont disponibles dès le 20 du mois en cours, pour le mois suivant. De cette façon, la file d’attente devant le guichet ou l’automate de vente en début de mois est évitée. Ce qui est vivement conseillé en cette période où la distanciation sociale d’un mètre reste nécessaire.

Par ailleurs, et je vous l’avais déjà dis dans un précédent billet sur le rechargement, il y a possibilité de payer en différé de façon à ce que cela coïncide avec le virement de l’employeur par exemple.

Comment cela se passe ? Prenons un exemple :

  • Pour la commande du forfait du mois de juillet 2020 le 20/06/2020, le débit se fera le 26/06/2020.
  • Pour la commande duforfait du mois de juillet 2020 le 27/06/2020, le débit se fera le 30/06/2020 (dernier jour du mois).

 

💻 RECHARGEMENT EN LIGNE = LIMITER LES CONTACTS

Dans le même billet à propos du rechargement, que j’avais publié il y a déjà plusieurs mois, je vous expliquais la démarche pour acheter le forfait en ligne et l’activer en gare.

Ce qui réduit les contact au seul geste de poser son passe sur le point de rechargement que ce soit au guichet ou sur un automate de vente. Il n’y a plus besoin de sortir sa carte bancaire en gare.

Le suivi de commande se fait par email : confirmation de commande et attestation employeur, rappel de chargement, et bientôt, la confirmation de chargement. Les informations personnelles sont pré-remplies lors de l’achat à domicile ou sur mobile.

 

 

📱 RECHARGEMENT DU PASSE NAVIGO SUR TÉLÉPHONE NFC : AUTRE MOYEN DE LIMITER LES CONTACTS

J’en parlais aussi lors du test sur certains type de téléphone. Cette technologie s’est développée et permet d’achetez et stocker son forfait Navigo et ses tickets T+ depuis un smartphone via l’application Assistant SNCF. Une fois le titre de transport acheté, il suffit de présenter simplement le smartphone sur les bornes de validation ou aux agents lors des contrôles.

EDIT : un billet plus complet sur la technologie NFC est à votre disposition.

Notez que l’application ViaNavigo permet également d’acheter et de recharger un forfait Navigo sur un passe Navigo à partir d’un mobile Android NFC*. Après le paiement sur l’application Vianavigo, il suffit d’approcher le passe du smartphone pour le recharger.

Retrouvez ci-après, deux vidéos qui vous permettent de passer au rechargement par l’application ViaNavigo et sur la dématérialisation des titres de transports.

TUTORIEL POUR RECHARGER SON PASSE NAVIGO :

TUTORIEL SUR LA DÉMATÉRIALISATION DES TITRES DE TRANSPORTS :

*À NOTER : la majorité des téléphones Android NFC à partir de la version 6 d’Android sont potentiellement éligibles. Cependant, certains téléphones n’implémentent pas les fonctions nécessaires permettant d’accéder à la carte SIM. C’est par exemple le cas des téléphones ONE PLUS ou GOOGLE PIXEL 1 et 2. Le service n’est pas compatible aujourd’hui avec les iPhone. Pour plus d’informations, consultez sur le site ViaNavigo et Transilien.

 

💳 PRIVILÉGIEZ LE PAIEMENT SANS CONTACT

Pour celles et ceux qui n’ont d’autres choix que d’acheter leurs titres en gare, deux nouveautés pour encourager le paiement sans contact :

  • Augmentation du plafond du paiement sans contact à 50€ : il faut activer cette option en amont auprès de sa banque. Avec 50€ on peut payer un passe hebdo ou un carnet ticket T+ (sur le passe Navigo Easy).
  • Paiement sans contact via Smartphone jusqu’à 300€ via Apple Pay, Samsung Pay et Google Pay. Pratique : il suffit de poser le téléphone sur le terminal de paiement comme un paiement bancaire sans contact.

 

💡 PASSER AU PASSE ANNUEL : SOLUTION SIMPLE & EFFICACE

Pour les personnes empruntant quotidiennement les transports en commun, l’abonnement annuel (Navigo annuel, Bavigo senior et Liberté+) est la meilleure option : aucune démarche en gare pendant un an. Le forfait se met à jour automatiquement chaque début de mois. La suspension et la résiliation en ligne sont très simples et un mois de forfait est offert sur l’année… Pensez y ! Plus d’infos sur le site d’Île-de-France Mobilités.

 

 

J’espère que ces conseils vous seront utiles en cette période particulière. N’hésitez pas à consulter les différents sites que je vous ai mis en lien. Je reste bien entendu à votre disposition si vous avez des questions.

À lire également

3 commentaires pour “Recharger son passe Navigo à l’heure des consignes sanitaires”

  1. LovicPasser au statut dit :

    Bonjour
    Pourquoi est-ce que l’offre sur la ligne R reste limitée à 1 siège sur 2 alors que les offres TGV prévoient de mettre à disposition tous les sièges ?
    Merci de vire retour

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour Lovic, il me semble que nous restons à 1 siège sur 2 pour l’instant sur l’ensemble de Transilien (RER et lignes). Nous vous informerons lorsqu’il y aura des changements. D’ici là je vous souhaite bon courage et reste à votre disposition.

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour Lovic, je reviens avec des précisions. Lors des dernières annonces du Gouvernement, il a été souligné que le virus est toujours là même s’il circule moins. Dès lors la vigilance doit rester de mise.

      Contrairement au reste du territoire traversé par les TGV, l’Île-de-France reste en zone orange. De ce fait, nous maintenons, sur l’ensemble lignes Transilien, la distanciation comme les autres gestes barrières. Cela se traduit par le maintien de la distanciation en gare & à bord donc le fait d’occuper, dans la mesure du possible, 1 siège sur 2. Le respect de cette distanciation & des gestes barrières permettra de faire encore un peu plus reculer le virus.

      Vous l’aurez compris, nous appliquons les consignes afin de vous protéger. Cela évoluera au gré des nouvelles et de la bascule en vert de notre région. Merci pour votre patience.

Laisser un commentaire

Le blog est en pause jusqu'au lundi 8 août. D'ici mon retour prenez soin de vous.

L'info trafic sur Twitter

❗ #Infotrafic #LigneR

La composition des trains suivants est réduite :

- POMA, départ Montargis 18h02, arrivée Paris Gare de Lyon 19h43.

- GAMO, départ Paris Gare de Lyon 20h16, arrivée Montargis 21h55.

❗ #InfoTrafic #LigneR

Le train suivant voit son départ différé de 40 minutes environ :
- TER 891007 départ Paris Gare de Lyon 12h46 - arrivée Montereau 13h43

Cela est dû à une panne d'un train.

❗ #InfoTrafic #LigneR

Le train suivant voit son départ différé de 50 minutes environ :

- TER 891020 départ Montereau 11h16 - arrivée Paris Gare de Lyon 12h13

Cela est dû à une panne d'un train à Sens.

🕙 Bonjour à tous !

C'est parti pour une nouvelle journée d'#InfoTrafic !

N'hésitez pas à me poser des questions si besoin, et profitez du beau soleil ! 😊✨

Léna 🌺

🕙 Fin de cette journée sur le fil de votre ligne.
Passez une bonne soirée et une bonne nuit 🌃

On se retrouve demain à 10h pour une nouvelle journée d'#InfoTrafic 👋

❗ #InfoTrafic #LigneR

Prévoir un allongement de temps de trajet de 30 minutes environ pour le train suivant :

- GOMO, départ Paris Gare de Lyon 9h16 - arrivée Montargis 10h55.

Cela est dû à une panne d'un train à Maisons-Alfort.

🕙 Bonjour à tous !

On commence une nouvelle journée d'#InfoTrafic !

N'hésitez pas si vous avez des questions, et passez un bon samedi 🌸🌞

Léna 🌺

Vos communautés en ligne
Ensemble sur la ligne A Ensemble sur la ligne B Ensemble sur la ligne C Ensemble sur la ligne D Ensemble sur les lignes E et T4 Ensemble sur la ligne H Ensemble sur la ligne J Ensemble sur la ligne L Ensemble sur les lignes N et U Ensemble sur la ligne P Ensemble sur la ligne R
prochains départs