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Commentaires de lamazone
  • Mouvement social, grève : comment avoir les bonnes informations sur la circulation de vos trains ?

    Bonsoir...
    C'était alors des fantômes...

  • Mouvement social, grève : comment avoir les bonnes informations sur la circulation de vos trains ?

    Bonsoir !
    Oui, comment se fait-il que la gare de Montereau était elle tout bonnement fermée ce jeudi sans infos la veille et que la vendeuse de journaux en gare avait distribué ou mis à dispo des fiches horaires et "billet de retard" aggrafé mentionnant AUCUNS TRAINS AU DEPART DE MONTEREAU, j'ai vu ceci le mercredi en achetant le Canard Enchaîné?? C'est quoi leur problème, les agents de Montereau??? Où est le service minimum??! J'attends vraiment une réponse valable et cohérente !!
    Cdt
    Catherine Ligère

  • Retour sur les incidents survenus hier en fin de journée

    lundi 15 janvier,TRAIN EN PANNE À MORET. Cependant, un problème d’aiguillage sur la zone de Sens s’est ajouté au premier incident. Ce dernier a touché les TER/Intercités qui circulaient sur les voies de la ligne R, ce qui a engendré, par effet de domino, des retards jusqu’à la fin de service pour nos trains.
    RETOUR SUR L’INFORMATION DONNÉE
    Je me permets une petite aparté sur ce que j’ai vu sur Twitter : vous avez beaucoup remonté le manque d’information. Sachez que lors d’un incident important, tout est déconstruit et réorganisé au fil de l’eau. Cela peut expliquer le manque d’informations envers vous que ce soit sur Twitter, en gare ou à bord car les informations arrivent au fur et à mesure et parfois tardivement.
    Bonsoir à vous tous!
    Voici un copié/collé de vos infos ci-dessus...J'étais dans la situation aussi et je rejoins tout à fait les braves voyageurs, la circulation d'infos est guère présente dans ces moments là, les chefs de bord absentes du micro, restaient qque part dans le TER, le chef de gare à Moret inexistant aussi...donc, je me suis permise d'aller voir le mécano tout bonnement et poser les bonnes questions et il m'a répondu posément tout de même les bonnes réponses en direct...Voilà! En conséquence, les plus exposés sont le mécano, les chefs de bord et les voyageurs...mais pas les plateformes web et cie, pas les chefs de gare ou les bureaucrates quelconques qui sont sensés dirigés des équipes d'information...Bref où est la modernité??? Rien ne vaut la prise de parole en direct avec le concerné..et là il ne vous raconte pas des "bobards". Et QU'EN EST IL DU PROBLEME TER LAROCHE MIGENNES 5H13 OU 16 SUPPRESSION RECCURENTE...? PUIS D'AUTRES HORAIRES QUI SONT SUPPRIMES LE WE OU JOUR FERIE... PAS D'INFOS SIGNIFICATIVES A CE SUJET. A SAVOIR CES TRAINS A QUELLE SAUCE SERONT ILS MANGES? CONSEIL REGIONAL BOUGOGNE ET STIF? DIVORCE PROBABLE??? Merci pour votre retour car c'est usant de prévoir d'autres options pour aller prendre son service en poste. CDT

  • Blog en pause

    Bonjour Lucie, à toutes et à tous !

    Merci pour les précisions...En espèrant que 2018 sera une année à surprises agréables... :)

  • Blog en pause

    Bonjour Lucie, à toutes et à tous!
    Tout d'abord, merci pour votre retour.. Bien, je suis allée sur transilien.com mais quelle difficulté pour obtenir les fiches horaires! (suis je "nunuche" pour pouvoir éditer les fiches car pas possible de les consulter je précise bien des nouveaux horaires ??). Effectivement, on m'a dit qu'il y aurait de sacrées différences de temps (départ et arrivée), ces grosses modifications sont elles dues à quoi? Car, nous étions dans l'habitude de qques minutes de differences..Hostelly le précise bien dans son billet.. Pour l'exploitation des nouvelles rames mise à part la présentation et le manque de WC...hic! Il manquerait des infos techniques et logistiques à ce sujet, ces rames seront sensées de remplacer d'autres ou ce seront des compléments? Concernant les trains Laroche/Paris via Montereau seront ils toujours assurés? Le contrat entre la Région Bourgogne et STIF est il toujours reconductible justement?? Voilà pour le moment. Bonne fin de journée!

  • Blog en pause

    Bonjour Lucie, à toutes et à tous!
    Bien, je prends connaissance du blog et des divers billets concernant cette fameuse ligne R...Cela fait pratiquement plus de 15 ans et mon conjoint pareillement que nous empruntons cette ligne... La formule du gouvernement est : -de voitures +de transports en commun = écologie... Suis d'accord ! Mais concrètement, tous les acteurs jouent-ils bien le jeu? Je fais court et synthétique sur la ligne R ( R comme RECURRENCES)... Retards + Suppressions + Trains courts en pleine affluence + Informations de la SNCF formatées + Manque d'informations + Manque d'anticipation tant sur le matériel que sur les équipes + Difficultés d'acheter billets ou de recharger Navigo sur les appareils (ex: Montereau !!) + Plates formes qui ne servent à rien concrètement simplement que dire des infos déjà pré-conçues == DEPIT ET FATIGUE MORAL ET PHYSIQUE... Au nom de tous les usagers de la ligne R et autres, nous voudrions des infos concrètes et de bon sens, nous dire au moins la vérité sur les points, pas de rétention de vraies infos. Nous avons passé l'âge de la "gaminerie" maintenant nous sommes emprunteurs de ces transports pour aller travailler, aux rdv divers ou loisirs mais sachez que nous payons nos cartes Navigo hebdo, mensuelle ou annuelle, donc c'est donnant-donnant, nous payons donc vous nous devez un bon transport... Une usagère et un usager de Montereau ligne R.
    PS : A quand l'info des nouveaux horaires d'hiver ou nouvelle exploitation des rames ??! Car nous arrivons vite à début décembre...
    Cordialement