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Objets trouvés SNCF : tout n’est pas perdu !

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Publié le 8/01/2018

Comment faire lorsqu'on oublie un effet personnel dans le train ou en gare ? Suivez le guide.

Les objets trouvés SNCF, c’est toute une histoire. Retrouver un doudou qu’un enfant a lâché de sa poussette, tomber sur un parapluie oublié sous un siège… Courir pressé par le temps, être tête en l’air ou absorbé par autre chose, faire tomber quelque chose de sa poche ou de son sac, cela peut tous nous arriver…

Sachez que tout n’est pas perdu pour vous !!! En effet, deux solutions s’offrent à vous pour espérer retrouver votre bien :

 

SUR INTERNET :

Déclarez en ligne la perte de votre parapluie ou de votre valise après avoir créé votre compte sur ce lien

Vous pourrez ainsi suivre votre dossier et nous envoyer un mot de remerciement si nous retrouvons votre chapeau ou le doudou du petit dernier.

 

PAR TÉLÉPHONE : 

Composez le 36 35 puis #22 ou bien dites « Objets Trouvés » (0.34€/min hors surcoût éventuel de votre opérateur).

Du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00, des téléconseillers peuvent répondre à toutes vos questions et enregistrer votre déclaration de perte.

 

Vous pouvez également faire un tweet en mentionnant le fil @LigneR_SNCF ! Nous retweeterons en espérant que quelqu’un de la communauté puisse vous aider à remettre la main dessus. J’espère que ce billet vous aidera si vous en avez besoin… Le mieux étant d’être vigilant quant à ses effets personnels.

3 commentaires pour “Objets trouvés SNCF : tout n’est pas perdu !”

  1. aTauleygnePasser au statut dit :

    Bonjour!
    J’ai perdu une clef de voiture de marque Peugeot
    Petit bloc noir avec le sigle Peugeot (Lion) sur un côté.
    Sur un côté il y a 3 boutons 1 pour ouverture 1 pour fermeture 1 pour des utilités
    L’embout de la clef est rabattable.
    Cette clef à ete perdu le 27 Novembre dans le RER C entre 15h et 18 en effectuant un trajet FRanconville/ Invalides
    Merci de votre aide
    Bonne journée
    Alain Tauleygne
    alain.tauleygne@mail.com

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour Alain, il y a peu de chance que la communauté de ce blog vous aide à retrouver vos clefs, puisque le RER C et la ligne R ne sont pas en correspondance directe…

      Je vous invite à questionner Lydie, mon homologue sur le RER C. Vous pouvez le faire en allant sur le blog malignec.transilien.com ou sur le fil Twitter @RERC_SNCF ! Je vous souhaite bonne chance.

  2. Bonjour
    Perdu un bonnet d’une faible valeur (15€) lundi soir, me suis rendu aux objets trouvés gare de lyon, la restitution coute entre 5 et 10€ … gardez le !

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