Ensemble sur la ligne R

Je réside a Fontainebleau depuis deux ans et demi. Le site dispose pour moi de mon ancienne adresse à Paris et en conséquence ne me permet pas de déposer de demande de dédommagement. Que puis-je faire ?

Tant que je verrai des agents SNCF fumer ou vapoter sur les quais (notamment Gare de Lyon), je ne pourrai pas croire aux engagements que vous annoncez.