Votre forfait Navigo à portée de clic

[EDIT DU 20/09/2018 – mise à jour du billet avec plusieurs nouveautés]

Le nouveau service d’achat de forfaits Navigo en ligne est un service SNCF Transilien permettant au client d’acheter un forfait Navigo Mois ou Semaine en ligne, avant de l’activer sur un automate SNCF Transilien ou aux guichets SNCF Transilien. Il est actuellement ouvert à tous les clients en possession d’un passe Navigo personnalisé et aux détenteurs d’un passe Navigo Découverte.

ÉTAPE 1 – COMMENT ACHETER VOTRE FORFAIT ?

• Soit en vous connectant à votre compte sur Transilien.com, puis rubrique « Mon forfait »
• Soit en vous rendant sur le site Transilien.com>, rubrique Tarifs & forfaits > Points de vente & SAV > J’achète en ligne
• Soit en vous rendant sur la page dédiée.

ÉTAPE 2 – COMMENT ACTIVER VOTRE FORFAIT ?

Pour activer votre forfait, rendez-vous ensuite sur un automate de vente SNCF Transilien, présentez votre passe Navigo et choisissez dans le menu « Mise à jour de vos droits ». Le forfait acheté en ligne se charge sur votre passe Navigo et un récapitulatif du chargement apparaît à l’écran une fois l’opération terminée.

Il est important de noter que le chargement des forfaits achetés en ligne n’est possible que depuis les automates SNCF Transilien (et aux guichets SNCF Transilien) ci-contre :

Et voilà ! Vous pouvez voyager immédiatement après !

DES AVANTAGES CERTAINS EN CHOISISSANT CETTE MÉTHODE !

• Vous gagnez du temps à l’automate de vente ;
• Vous n’avez plus besoin de sortir votre carte bancaire en gare ;
• Vous pouvez acheter en mobilité ou depuis chez vous ;
• Vous recevez l’attestation employeur directement par mail ;
• Si vous vous connectez à votre compte-client Transilien sur le site de vente en ligne :
  Vos informations personnelles sont pré-remplies lors de l’achat.
  Votre passe Navigo peut être associé à votre compte-client pour ne pas avoir à le ressaisir à chaque commande en ligne.
  Votre carte bancaire peut être mémorisée de manière sécurisée pour payer en 1 clic.

Depuis octobre 2018, il est possible de payer en différé les forfaits Navigo Mois : commandez votre forfait en ligne et soyez débité 6 jours après (débit au plus tard le dernier jour du mois). Par exemple :

• Vous commandez votre forfait du mois de novembre 2018 le 20/10/2018, vous êtes débité le 26/10/2018.
• Vous commandez votre forfait du mois de novembre 2018 le 27/10/2018, vous êtes débité le 31/10/2018 (dernier jour du mois).

L’activation du forfait est possible immédiatement après l’achat en ligne.