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Commentaires de yaya
  • Ligne R : bilan 2018 et perspectives

    Mais ou est Lucie??????????????? LOOOOL. Lucie sous l'avalanche de réclamations s'est évanouie? Bref. On parle entre nous en fait!

  • Ligne R : bilan 2018 et perspectives

    Allo ? Allo????????? Y'a personne.... Bon en fait ni ici, ni sur les mails su service client... Nulle part quoi. Y'a t il encore quelqu'un dans les bureaux????? Breeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeef

  • Ligne R : bilan 2018 et perspectives

    Bonjour, peut-on espérer obtenir une réponse?
    Même si mon message n'est pas rempli de la patience et la gentillesse attendue, veuillez comprendre que c'est un message plein de lassitude et de colère dû aux dysfonctionnements, aux incidents répétés sans jamais les corriger alors qu'il suffit de tellement peu de choses pour régler certains problèmes une bonne fois pour toute, aux nombreux mails envoyés au service client et restés sans réponse, aucune......
    Merci par avance de me répondre,a fin de me démontrer que quelque part, le sort des usagers de la ligne R intéresse quand même quelqu’un....

  • Ligne R : bilan 2018 et perspectives

    MAIS QUE SE PASSE T-IL A LA GARE DE CHAMPAGNE SUR SEINE??
    Bonjour,
    1/Aujourd'hui la circulation est interrompue pour travaux dans l'après midi. Ok. Mais pourquoi les horaires de bus qui remplacent les trains sont-ils encore différents en fonction du lieu d'affichage (affiches en gare/application/(voire quelques semaines en arrière même sur les écrans en gare)). J'ai remonté l'info mille fois à la gare. Mille fois la personne en gare a "découvert" le problème et remonté l'info. Mille fois elle me répond que l'info ne redescend pas. Ça fait des mois et des mois que ça dure. A CHAQUE FOIS que des navettes remplacent les trains les horaires sont différents quelque soit la source d'info. ON FAIT COMMENT NOUS BON SANG?? Ça devient dingue la. Et c'est la faute de personne. Transdev fait ce que la SNCF lui demande et c'est normal. Mais alors QUI gère les horaires? Et a priori le problème ne se pose pas qu'à Champagne sur Seine. Ça dérange quelqu'un à la SNCF que sur notre ligne déjà au fonctionnement plus que relatif, on ne puisse pas se déplacer avec les navettes de remplacement parce qu'on les LOUPE???? Merci de voir à régler VITE ce problème. La patience à des limites. L'info a déjà été remontée, en tous cas transmise en gare. Beaucoup beaucoup beaucoup de fois.
    2/ Quid des wc en gare de Champagne sur Seine??? A quand l'ouverture? Ils sont la tout neuf depuis bientôt des mois. Pourquoi? Pour décorer?
    Désolée du ton employé. Mais ma patience est à bout totalement.
    Merci de voir ce que vous pourrez faire sur ces deux problématiques.