Le trafic de la Ligne R était fortement impacté hier matin par plusieurs incidents qui se sont enchaînés. Revenons ensemble sur la chronologie de cette matinée.
Ce fut une matinée compliquée pour les voyageurs souhaitant se déplacer ce mardi 21 avril avec la Ligne R. En cause, un enchaînement d’incidents sur le RER D qui ont eu un impact fort sur le trafic de la ligne. Dans cet article, je vous propose donc de revenir sur les faits qui se sont déroulés ainsi que les actions menées pour réorienter & accompagner au mieux les voyageurs impactés et rétablir au plus vite la situation.
Une panne d’alimentation électrique dans le secteur de Combs la Ville – Quincy
Vers 6h00, un train du RER D signale un problème d’alimentation électrique alors qu’il se trouve à la voie A en gare de Combs la Ville – Quincy. Par sécurité, l’alimentation électrique est coupée dans le secteur sur l’ensemble des voies.
Très rapidement, des mesures sont prises :
- Le gestionnaire d’infrastructure, en charge de la circulation sur le réseau, actent l’interruption du trafic entre Villeneuve Saint-Georges et Melun dans les 2 sens. L’ensemble du trafic est dévié par Corbeil Essonnes pour permettre notamment aux trains de la Ligne R de circuler.
- Le Centre Opérationnel Transilien doit réorganiser la grille de transport afin de tenir compte des contraintes de l’infrastructure, de limiter les retards entre les différents trains en circulation sur le réseau et de limiter également la propagation des retards sur les missions de trains prévues ultérieurement en matinée.
En parallèle, les équipes de dépannage électrique sont appelées sur le lieu de l’incident. Avant leur arrivée, le conducteur du train à l’origine de l’alerte se rend lui-même dans la zone impactée pour effectuer les premières constatations afin de pouvoir réduire au plus vite le périmètre de la coupure d’alimentation électrique.
À 6h44, les voies 2 et 2B peuvent être réalimentées en électricité. Les équipes de maintenance poursuivent leur intervention pour un rétablissement de l’alimentation sur les autres voies en gare de Combs la Ville – Quincy.
Très progressivement, les voies 1 puis 1B sont réalimentées. Puis vers 10h00, les travaux de réparation sur les installations électriques se terminent, permettant la reprise du trafic à la voie A.
En parallèle, un accident de personne dans le secteur d’Essonnes Robinson
Déjà très fortement impacté par la panne d’alimentation électrique à Combs la Ville – Quincy, le RER D doit faire face à un deuxième incident majeur qui aura aussi un effet sur les trains de la Ligne R : un accident de personne dans le secteur d’Essonnes Robinson, au sortir de la gare de Corbeil Essonnes. Comme je vous l’expliquais plus haut, l’incident à Combs la Ville – Quincy avait conduit au détournement des trains via Corbeil Essonnes, entraînant inévitablement des ralentissements dans ce secteur. Ce malheureux événement à Essonnes Robinson est venu fragiliser un peu plus le trafic de la ligne. Je vous explique…
À 6h39, un train ZOSO à destination de Melun émet une alerte de sécurité suite à un accident de personne, alors qu’il se trouve à la voie 1 à l’approche de la gare d’Essonnes Robinson. La circulation est immédiatement interrompue entre Corbeil Essonnes et Melun dans les deux sens.
Les services de secours et les forces de l’ordre sont appelées sur les lieux. En parallèle, des équipes d’agents du RER D sont envoyées dans le secteur afin de porter assistance aux voyageurs de différents trains, dont le train ZOSO à l’origine de l’alerte.
Vers 7h50, le trafic peut reprendre très progressivement à la voie 2. Puis à la fin de l’enquête de police, la circulation reprend également très progressivement à la voie 1 vers 9h30. Côté Ligne R, le trafic restera fortement ralenti sur l’ensemble de la ligne, le temps que les trains impactés par l’incident rejoignent leurs destinations.
Je sais à quel point cette matinée du 21 avril a pu être éprouvante. Si vous empruntiez la Ligne R, cela s’est traduit par d’importants retards, ainsi qu’une forte affluence à bord des trains. Nos équipes étaient mobilisées pour vous informer, adapter au mieux le plan de transport et prendre en charge les voyageurs & agents présents sur les lieux de ces incidents. Toutefois, ces événements survenus dans des zones clés du RER D en début de pointe de matinée ont rendu la situation particulièrement difficile pour vous.
J’espère que cet article vous aura permis d’y voir un peu plus clairs sur les événements qui se sont déroulés. Bien évidemment, je reste à votre disposition dans les commentaires pour répondre à vos questions ou récolter vos témoignages sur cette matinée.
Déposez le premier commentaire sur ce sujet
Pour commenter, vous n’avez désormais plus besoin de créer un compte ; seuls un pseudo et une adresse mail sont nécessaires.