Ensemble sur la ligne R

Ces explications ne justifient pas le délais de 4h30 pour prendre en charge convenablement les passagers.
L'ADC n'a PAS communiqué dans le train, il n'a rien expliqué et laissé les gens dans la galère...vous n'avez PAS ravitaillé les gens pendants ces 4h30 alors que des agents étaient à proximité du train...
Votre communication était approximative, souvent erronée...les manquements sont graves, ce n'est pas la première fois.